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고객님 안녕하세요

확인해 보니 환불 처리과정에서 전산 오류로 인해 카드사 취소부분에 오류가 있었던 것 같습니다

불편 드려 너무 죄송합니다

즉시 카드사 환불 취소처리 다시 해드렸고요

결제하신 카드사를 통한 결제 취소 및 환불 처리 기간은 영업일 기준 약 3~5일 소요되니 참고 부탁드릴게요

다시 한번 불편 드려 너무 죄송합니다

다른 문의사항 있으시면 연락주세요

오늘 하루도 좋은 하루되세요

감사합니다

[ Original Message ]

주문번호20240301-0000081 방울종ops와 달랑방울가방을 ( 결제금액 87400원 3개월 무이자 국민카드로 결제) 주문했고 당일 취소한 상품입니다 귀사의 주문내역을 보면 3월4일 환불완료된 것으로 표기가 되어있든데 환불처리가 되질 않고 국민카드로 지급이 되어 믄의합니다 확인하시고 환불해 주십시오